الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل
في DAN نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان، ونسعى لتقديم تجربة شحن واضحة وموثوقة.
1. تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الشراء والدفع، ثم تسليمه لشركة الشحن.
2. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب مدينة العميل وشركة الشحن، ويتم توضيح المدة المتوقعة أثناء إتمام الطلب.
3. رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن وفق المدينة، وزن الطلب، وشركة الشحن، وتظهر للعميل قبل إتمام عملية الدفع.
4. تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، قد يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
5. تأخير الشحن
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا، وسنعمل على متابعة الطلب ومساعدة العميل قدر الإمكان.
6. عنوان التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التوصيل، مثل الاسم ورقم الجوال والعنوان، لتجنب تأخير أو تعذر التسليم.
7. الاستلام
عند استلام الطلب، يُنصح بالتأكد من سلامة الشحنة والمنتجات الموجودة بداخلها.
DAN | نوصّل لك طلبك بكل اهتمام، لأن تجربة التسوق لا تنتهي عند الضغط على زر «شراء».
