أضعاف
سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة كيف تجمع منصّة أضعاف بياناتك وتستخدمها وتحميها. خصوصيتك مسؤوليةٌ نأخذها على محمل الجد، ونراعي مبادئ قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المتجر.
- بيانات الاستخدام: سجلّات الدخول ونشاط لوحة التحكم لأغراض الأمان والتحسين.
- بيانات الدفع: تُعالَج مباشرةً لدى بوّابة الدفع، ولا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفّح والجهاز لأغراض الحماية.
كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل حسابك وتقديم خدمات المنصّة وإدارة اشتراكك.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير عبر بوّابة الدفع المعتمدة.
- حماية المنصّة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به.
- إرسال إشعارات الخدمة الضرورية، والدعم الفنّي عند طلبك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، مثل بوّابة الدفع كاشير لإتمام المعاملات، ومزوّدي الاستضافة والبنية التقنية. ويلتزم هؤلاء بحماية بياناتك ومعالجتها وفق تعليماتنا فقط.
بيانات عملاء المتاجر
عندما يستخدم التاجر منصّتنا لإدارة متجره، يظلّ التاجر هو المتحكّم في بيانات عملائه، وتعمل أضعاف كمعالِج لهذه البيانات نيابةً عنه. لا نستخدم بيانات عملاء المتاجر لأي غرض خارج تقديم الخدمة.
حماية البيانات
نطبّق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية تشمل التشفير أثناء النقل، والفصل الصارم بين بيانات كل تاجر، والتحكّم في الصلاحيات، والمراقبة الأمنية المستمرّة، للحدّ من مخاطر الوصول غير المصرّح به.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدّة نشاط حسابك وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. وعند إغلاق الحساب، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدّة معقولة، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك في الحدود التي يسمح بها القانون.
- الاعتراض على معالجة معيّنة أو سحب موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وأمان الجلسة وحفظ تفضيلاتك، إضافةً إلى ملفات تحليلية اختيارية لتحسين الأداء. يمكنك التحكّم في الملفات غير الضرورية من إعدادات متصفّحك.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التطويرات أو المتطلبات القانونية، وسننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلاه.
التواصل والمسؤول عن البيانات
للاستفسار عن خصوصيتك أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا على support@addaaf.com أو +20 15 1517 1585. العنوان: ١٦١ حي الماسة، الحي السادس، مدينة السادس من أكتوبر، محافظة الجيزة، جمهورية مصر العربية.